Online-Service der Stadtwerke Hennigsdorf

Laterne aus? In zwei Minuten gemeldet.

Defekte oder dunkle Straßenlaterne in Hennigsdorf melden — ohne Registrierung. Sie erhalten sofort eine Vorgangs-Nummer und verfolgen den Status Ihrer Meldung jederzeit.

Wo brennt die Laterne nicht?
Meinen Standort verwenden
Ohne Registrierung Vorgangs-Nummer inklusive Kostenfrei
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in Ordnung bereits gemeldetAuf die Karte tippen, um zu melden
So funktioniert's

In vier Schritten zur Reparatur.

Kein Konto, kein Papierkram. Vom Hinweis bis zum fertigen Auftrag ist alles lückenlos erfasst.

Schritt 01

Standort wählen

Adresse suchen, Mast-Nummer eingeben oder direkt auf die Karte tippen.

Schritt 02

Störung beschreiben

Art der Störung auswählen und optional ein Foto anhängen.

Schritt 03

Bestätigung erhalten

Vorgangs-Nummer und Status-Link sofort per E-Mail.

Schritt 04

Reparatur verfolgen

Bearbeitungsstand jederzeit transparent einsehbar.

Warum Stadtlicht

Schnell für Sie, effizient für die Stadt.

Aus jeder Bürgermeldung wird direkt ein digitaler Auftrag — vom Monteur bis zur Dokumentation.

Schnell

In unter zwei Minuten gemeldet

Ohne Registrierung, direkt vom Smartphone am Laternenmast — Tag und Nacht.

Transparent

Jederzeit nachvollziehbar

Aktueller Status über Ihren persönlichen Link. Sie sehen, wann Ihr Vorgang erledigt ist.

Ressourcenschonend

Gut für die Region

Gebündelte Aufträge sparen Wege, Energie und Kosten — für eine zuverlässig beleuchtete Stadt.

Gut zu wissen
Sie müssen sich nicht registrieren. Eine E-Mail-Adresse genügt, damit wir Ihnen die Vorgangs-Nummer und den Status-Link zusenden können. Ihre Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung der Meldung verwendet.
Vorgang verfolgen

Schon gemeldet? Status abrufen.

Geben Sie Ihre Vorgangs-Nummer aus der Bestätigungs-E-Mail ein. Angezeigt werden nur der Bearbeitungsstand und Eckdaten — keine persönlichen Angaben.

Den vollständigen Verlauf finden Sie auch über Ihren persönlichen Link aus der E-Mail.

Geben Sie Ihre Vorgangs-Nummer ein,
um den Status zu sehen.
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